Politique de Traitement des Plaintes

Objectif :

Alain Roy Courtier Commercial E4524 Inc. s'engage a traiter les plaintes de maniere transparente, equitable, et en temps opportun, dans le but de resoudre les preoccupations de nos clients de maniere satisfaisante, tout en ameliorant continuellement nos services.

Cette politique s'applique a tous les clients de notre cabinet, y compris les emprunteurs, les preteurs, les partenaires commerciaux, et tout autre intervenant.

echeancier :

Toutes les plaintes seront traitees dans un delai raisonnable tel que prescrit par l'AMF (moins de 90 jours) et des mises a jour seront fournies en cas de retard.

Revision de la Politique :

Cette politique sera revisee periodiquement pour s'assurer de sa pertinence et de son efficacite.

Contact :

Pour toutes plaintes, veuillez svp telephoner au 514-400-1961 ou faire parvenir un courriel a info@royaxxion.com, afin de contacter M. Alain Roy